Rituals – Kierownik Sklepu / Store Manager (m/f/x) – Gdynia, Riviera

Jako Kierownik Sklepu będziesz częścią naszej misji, sprawiając, aby sklep był miejscem, w którym Twój team uwielbia przebywać, kształtując kulturę „work with heart & soul„. W tej roli ponosisz pełną odpowiedzialność za wspólne zapewnianie doświadczeń klienta i realizację celów biznesowych.

Co będzie należało do Twoich zadań?  

• Współpracę z Area Managerem w celu zwiększenia sprzedaży i osiąganiu wskaźników KPI.
• Opracowywanie miesięcznych planów i grafiku w oparciu o cele produktywności.
• Zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta, efektywnej pracy zespołowej i sprawności operacyjnej każdego dnia.
• Szkolenie i rozwijanie zespołu pomagając współpracownikom w osiągnięciu ich pełnego potencjału, dzieląc się wiedzą i inspirując do działania.
• Odpowiedzialność za rekrutację, zatrudnianie i rozwijanie utalentowanego zespołu.
• Dbanie o dobre samopoczucie i zaangażowanie pracowników poprzez regularne spotkania 1 na 1 i nawiązywanie prawdziwych relacji z zespołem. Będziesz organizować spotkania w celu integracji, świętowania sukcesów i refleksji nad obszarami rozwoju.

Szukamy lidera, który z pasją i zaangażowaniem stworzy miejsce, gdzie zarówno klienci, jak i pracownicy, poczują się wyjątkowo.

• Posiadasz co najmniej 2-letnie doświadczenie na stanowisku Kierownika sklepu w branży retail
• Masz udowodnione umiejętności zarządzania ludźmi (np. komunikacja, motywacja, coaching, nawiązywanie kontaktów, inspirowanie).
• Potrafisz świadomie docenić wagę doskonałej obsługi klienta i pragniesz pełnić rolę mentora, dzieląc się swoją wiedzą i dając dobry przykład.
• Posiadasz doświadczenie w dzieleniu się wiedzą w celu rozwoju innych osób.
• Jesteś osobą samodzielną i dobrze zorganizowaną, cechującą się umiejętnością podejmowania decyzji i efektywnego rozwiązywania problemów.